Legal

Aviso de Privacidad

Zaltic se compromete a proteger la privacidad de los datos personales que nos confías. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Última actualización: Abril 2026 · Responsable: Zaltic — Alejandro Aurelio Zaldívar Arenas

1. Identidad y domicilio del Responsable

Zaltic, con nombre comercial Zaltic y operado por Alejandro Aurelio Zaldívar Arenas, con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

Contacto del responsable: contacto@zaltic.com · Tel: 9991-136363

2. Datos personales que recopilamos

A través de los formularios de contacto de este sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Nombre de la empresa y giro del negocio
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Descripción del reto o necesidad de TI (opcional)

No recopilamos datos sensibles, datos financieros, ni datos de menores de edad.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación que deseas establecer con nosotros:

  • Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud de información o asesoría
  • Agendar una llamada de diagnóstico o reunión de trabajo
  • Enviarte una propuesta de servicios personalizada

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):

  • Enviarte información sobre nuestros servicios, casos de éxito o actualizaciones relevantes

4. Transferencia de datos

Tus datos personales son almacenados en Google Sheets como base de datos de gestión de leads, y son procesados por sistemas de inteligencia artificial (Google Gemini API) únicamente para clasificar la prioridad de atención de tu solicitud.

No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros para fines comerciales o publicitarios.

Los datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar (Google Workspace, n8n) bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines descritos en este aviso.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@zaltic.com con el asunto "Derechos ARCO" indicando tu nombre completo y la solicitud específica. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies de análisis para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (Google Analytics). Estas cookies no recopilan información personal identificable por sí mismas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Esto no afecta la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este aviso de privacidad. En caso de modificaciones sustanciales, lo comunicaremos a través del sitio web con al menos 30 días de anticipación.

La versión vigente siempre estará disponible en zaltic.com/aviso-privacidad.

8. Marco legal

Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.